반응형 소비자분쟁해결기준1 여름휴가 항공권·숙소 취소수수료｜환불 거부 시 분쟁 해결방법 여름휴가를 앞두고 항공권이나 숙소를 취소하면 결제금액을 모두 돌려받을 수 있을까요? 환불액은 상품 종류와 취소 시점, 성수기 여부, 구매처의 약관, 소비자 또는 사업자 중 누구에게 취소 책임이 있는지에 따라 달라집니다.특히 항공권은 항공사 환불 위약금과 여행사·예약 플랫폼의 취급수수료가 별도로 부과될 수 있습니다. 숙소는 여름 성수기와 주말 여부에 따라 공제율이 달라지므로 예약내역에 표시된 취소 규정만 보지 말고 공정거래위원회의 소비자분쟁해결기준과 함께 확인해야 합니다.취소 전 핵심 확인사항항공권: 운임 종류, 출발일까지 남은 기간, 구매처 수수료 확인숙소: 성수기·비수기, 주중·주말, 이용일까지 남은 기간 확인구매처: 항공사·숙소 직거래인지 여행사·플랫폼 예약인지 확인취소 책임: 개인 사정인지 사업자 .. 2026. 7. 30. 이전 1 다음 반응형
