Edge 브라우저 ZUM 페이지, 설정에서 지워도 계속 뜨는 끈질긴 이유와 해결법

 

떠나지 않는 불청객

Microsoft Edge 브라우저를 열 때마다 원치 않는 ZUM 페이지가 나타나는 문제, 겪어보신 분들이 많을 겁니다. 분명히 설정에 들어가 시작 페이지를 바꾸고 ZUM 주소를 삭제했는데도, 마치 아무 일 없었다는 듯이 다음번 실행 때 또다시 ZUM 페이지가 우리를 맞이합니다. 이쯤 되면 단순한 설정 오류가 아니라는 것을 직감하게 됩니다.

이 문제는 단순한 버그가 아닙니다. 오히려 문제의 원인이 우리가 평소에 잘 확인하지 않는, 더 깊고 예상치 못한 곳에 숨어있다는 신호입니다.

이 글에서는 Edge 설정 변경만으로는 해결되지 않는 끈질긴 ZUM 페이지 문제의 진짜 원인들을 파헤치고, 가장 흔한 경우부터 전문가 수준의 해결법까지 명확한 단계별 해결책을 제시해 드립니다.

목차

1. 가장 흔한 범인: 바로가기 아이콘의 '주소'가 오염되었습니다
2. 숨어있는 불청객: 나도 모르게 설치된 '애드웨어'
3. 시스템의 유령: '작업 스케줄러'가 ZUM을 소환합니다
4. 최후의 보루: 윈도우 '레지스트리' 또는 'Edge 프로필' 초기화
5. 예방이 최선: 디지털 위생 관리법
6. 결론

가장 흔한 범인: 바로가기 아이콘의 '주소'가 오염되었습니다

Edge 설정은 멀쩡한데 ZUM 페이지만 뜬다면, 가장 먼저 의심해야 할 곳은 바로 Edge를 실행하는 '바로가기 아이콘' 자체입니다. 바탕화면이나 작업 표시줄에 있는 아이콘의 실행 주소 뒤에 ZUM 주소가 몰래 추가되어, 브라우저의 내부 설정과 관계없이 무조건 ZUM 페이지를 열도록 강제하는 것입니다. 이것이 문제가 해결되지 않는 가장 흔하고 교활한 원인입니다.

해결 방법:

1. 바탕화면이나 작업 표시줄에 있는 Edge 아이콘에 마우스 커서를 올리고 오른쪽 버튼을 클릭한 뒤, 속성을 선택합니다.
2. 열리는 창에서 "바로 가기" 탭을 선택하고 "대상(T)"이라고 적힌 입력 필드를 확인합니다.
3. 입력란의 내용 끝부분을 확인하세요. 반드시 "...msedge.exe" 와 같이 따옴표로 끝나야 합니다. 만약 이 따옴표 뒤에 http://www.zum.com 과 같은 웹 주소가 붙어 있다면, 그 주소 부분을 모두 깨끗하게 삭제해 주세요.
4. 수정이 끝났으면 창 하단의 적용 버튼을 누르고 확인을 클릭합니다.

이 방법이 효과적인 이유는 사용자가 직접 변경하는 브라우저 설정을 완전히 우회하여 작동하기 때문입니다. 많은 불필요한 프로그램들이 바로 이 허점을 이용해 자신들의 페이지를 강제로 띄웁니다.

숨어있는 불청객: 나도 모르게 설치된 '애드웨어'

만약 바로가기 아이콘에 문제가 없다면, 다음 용의자는 사용자 모르게 설치된 광고성 프로그램, 즉 '애드웨어'나 '브라우저 하이재커'일 가능성이 높습니다. 이런 프로그램들은 주로 다른 무료 소프트웨어를 설치할 때 함께 설치되어, 백그라운드에서 주기적으로 브라우저 설정을 원상 복구시키거나 강제로 특정 페이지를 열도록 만듭니다.

해결 방법:

1. Windows 검색창에 "제어판"을 입력하여 실행합니다.
2. "프로그램 제거" 또는 "프로그램 및 기능" 메뉴로 들어갑니다.
3. 설치된 프로그램 목록을 '설치 날짜' 순으로 정렬하여, 최근에 나도 모르게 설치된 의심스러운 프로그램이 있는지 확인합니다. (특히 ZUM, GOM, 알툴바, 다음 클리너 등과 관련된 이름의 프로그램)
4. 의심스러운 프로그램을 찾아 선택한 후 "제거" 버튼을 눌러 삭제합니다.

💡 Tip: 더 확실한 해결을 위해 Malwarebytes와 같은 악성코드 제거 전문 프로그램을 사용하여 시스템 전체를 검사하는 것이 좋습니다. 제어판의 프로그램 목록은 스스로를 숨기는 악성코드나 애드웨어를 모두 보여주지 못하기 때문입니다. 이런 전문 도구들은 숨겨진 악성 파일까지 찾아내 제거해 줍니다.

 

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시스템의 유령: '작업 스케줄러'가 ZUM을 소환합니다

위의 두 가지 방법을 모두 시도해도 문제가 해결되지 않는다면, 이제 더 깊은 곳을 들여다볼 차례입니다. 일부 악성 프로그램은 Windows의 '작업 스케줄러'에 자신을 등록하여 시스템이 시작될 때나 특정 조건이 만족될 때마다 ZUM 페이지를 강제로 열도록 명령을 내립니다. 이것은 매우 강력하고 찾기 어려운 원인 중 하나입니다.

해결 방법:

1. Windows 검색창에 "작업 스케줄러"를 입력하여 실행합니다.
2. 창 왼쪽 메뉴에서 "작업 스케줄러 라이브러리"를 클릭합니다.
3. 중앙에 나타나는 작업 목록을 자세히 검토하세요. 일반적인 이름(예: 'Update', 'Optimizer')을 가졌지만 게시자가 Microsoft, Google, Intel과 같은 신뢰할 수 있는 회사가 아닌 작업에 특히 주의해야 합니다. 또한 ZUM이나 다른 낯선 소프트웨어를 직접적으로 언급하는 작업이 있는지도 확인하세요.
4. 의심스러운 작업을 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 "삭제"를 선택하여 제거합니다.

이 방법은 원치 않는 프로그램이 마치 시스템의 일부인 것처럼 깊숙이 통합되어 작동하는 방식을 보여줍니다. 마치 컴퓨터 안에 유령이 숨어있는 것과 같습니다.

최후의 보루: 윈도우 '레지스트리' 또는 'Edge 프로필' 초기화

지금까지의 모든 방법이 실패했다면, 문제는 시스템의 가장 깊은 곳인 Windows 레지스트리에 강제 정책이 설정되었거나, Edge 브라우저 또는 사용자 프로필 자체가 손상되었을 가능성이 큽니다. 이제 마지막 수단을 시도해 볼 시간입니다.

먼저, Edge 설정 초기화를 시도하세요

가장 위험한 방법을 시도하기 전에, Edge 브라우저 자체의 설정 초기화 기능을 먼저 사용해 보는 것이 좋습니다. 이 방법은 개인 데이터를 유지하면서 문제의 원인이 되는 설정을 제거할 수 있습니다.

1. Edge 브라우저 오른쪽 상단의 점 3개(…) 아이콘을 클릭하고 설정으로 들어갑니다.
2. 왼쪽 메뉴에서 "설정 재설정"을 클릭합니다.
3. "설정을 기본값으로 복원"을 선택하고 "재설정" 버튼을 누릅니다.
4. 이 작업은 시작 페이지, 새 탭 페이지, 검색 엔진, 고정 탭, 확장 프로그램을 초기화합니다. 하지만 즐겨찾기, 기록, 저장된 암호는 삭제되지 않으니 안심하고 시도해 보세요.

레지스트리 강제 설정 확인

⚠️ 주의: 레지스트리 편집은 시스템에 심각한 문제를 일으킬 수 있습니다. 아래 안내된 값만 정확히 확인하고 수정하세요. 잘못된 값을 수정하면 부팅이 안 되는 등 치명적인 오류가 발생할 수 있습니다.

regedit을 실행하여 아래 두 경로로 이동한 뒤, 오른쪽 창에 RestoreOnStartupUrls 또는 RestoreOnStartupUrl이라는 이름의 값이 있고 그 데이터에 ZUM 주소가 포함되어 있다면 해당 값을 마우스 우클릭하여 삭제합니다.

• Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Edge
• Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Edge

최후의 수단: 데이터 초기화 및 프로필 진단

레지스트리에도 문제가 없다면, 남은 방법은 손상된 데이터를 완전히 지우고 새로 시작하는 것입니다.

• Edge 재설치: Edge 브라우저가 실행 중이지 않은 상태에서 C:\Users\[사용자이름]\AppData\Local\Microsoft\Edge 폴더를 통째로 삭제합니다. 이 작업은 Edge의 모든 로컬 데이터를 초기화합니다. 그 후, Microsoft 공식 홈페이지에서 Edge를 다시 다운로드하여 설치합니다.
• 새 Windows 사용자 계정 생성: 현재 사용 중인 Windows 계정 프로필 자체가 오염되었을 수 있습니다. 설정에서 새 로컬 계정을 하나 만든 후 그 계정으로 로그인하여 Edge를 실행해보세요. 만약 새 계정에서는 ZUM 페이지가 뜨지 않는다면, 기존 사용자 프로필이 문제의 원인임이 확실합니다. 중요한 데이터를 백업한 후 새 계정을 사용하는 것이 가장 깨끗한 해결책입니다.

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예방이 최선: 디지털 위생 관리법

문제를 해결하는 것도 중요하지만, 애초에 이런 문제가 발생하지 않도록 예방하는 것이 더욱 중요합니다. 다음과 같은 디지털 위생 관리 습관을 들이면 원치 않는 프로그램으로부터 컴퓨터를 안전하게 지킬 수 있습니다.

프로그램 설치 시 주의사항

• 항상 '사용자 지정 설치'를 선택하세요: '빠른 설치' 또는 '권장 설치'는 추가 프로그램을 함께 설치하는 경우가 많습니다. 시간이 조금 더 걸리더라도 사용자 지정 설치를 선택하여 각 단계를 꼼꼼히 확인하세요.
• 체크박스를 주의 깊게 확인하세요: 설치 과정에서 나타나는 모든 체크박스를 읽어보고, 추가 프로그램이나 툴바 설치에 동의하는 항목은 반드시 체크를 해제하세요.
• 공식 사이트에서 다운로드하세요: 제3자 다운로드 사이트는 원본 프로그램에 애드웨어를 포함시키는 경우가 많습니다. 항상 개발사의 공식 웹사이트에서 직접 다운로드하세요.

정기적인 시스템 관리

• 월 1회 프로그램 목록 확인: 제어판의 프로그램 목록을 정기적으로 확인하여 기억나지 않는 프로그램이 있다면 즉시 제거하세요.
• 악성코드 검사 실행: Windows Defender 또는 Malwarebytes 같은 신뢰할 수 있는 보안 프로그램으로 주기적으로 전체 시스템 검사를 실행하세요.
• 브라우저 확장 프로그램 점검: Edge 설정에서 설치된 확장 프로그램을 확인하고, 사용하지 않거나 기억나지 않는 확장 프로그램은 삭제하세요.

안전한 웹 브라우징 습관

• 의심스러운 링크 클릭 금지: 이메일이나 메시지로 받은 의심스러운 링크는 절대 클릭하지 마세요.
• 광고 차단 확장 프로그램 사용: uBlock Origin 같은 신뢰할 수 있는 광고 차단 프로그램을 사용하면 악성 광고로부터 보호받을 수 있습니다.
• Windows 및 브라우저 업데이트: 보안 패치가 포함된 최신 업데이트를 항상 설치하여 시스템을 최신 상태로 유지하세요.

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결론

끈질기게 나타나는 ZUM 페이지 문제를 해결하는 과정은 우리에게 중요한 교훈을 줍니다. 때로는 문제 해결을 위해 눈에 보이는 설정 메뉴 너머의 바로가기 속성, 설치된 프로그램 목록, 그리고 작업 스케줄러와 같은 핵심 시스템 도구까지 살펴봐야 한다는 것입니다.

이 글에서 소개한 5가지 해결 방법을 단계별로 따라하면 대부분의 경우 문제를 해결할 수 있습니다. 가장 간단한 바로가기 아이콘 확인부터 시작하여, 애드웨어 제거, 작업 스케줄러 점검, 레지스트리 확인, 그리고 최후의 수단인 완전 초기화까지 체계적으로 접근하는 것이 중요합니다.

무엇보다 중요한 것은 예방입니다. 이번 경험을 교훈 삼아, 앞으로는 새로운 프로그램을 설치할 때 구성 옵션을 꼼꼼히 확인하고, 정기적으로 시스템을 점검하는 습관을 들이는 것이 나의 소중한 PC를 지키는 가장 좋은 방법입니다.

"디지털 위생은 단순한 설정 변경 그 이상입니다"

여러분의 브라우저가 이제 깨끗하게 작동하길 바라며, 앞으로는 이런 문제 없이 쾌적한 인터넷 환경을 누리시길 바랍니다.

 

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